Les Français passent en moyenne 4,5 heures par jour sur un ordinateur de bureau et environ 1,5 heure sur des appareils mobiles. Cela équivaut à une moyenne de 6 heures par jour pour parcourir les sites Web. Ce qui signifie que vous disposez en moyenne de 6 heures par jour pour attirer l’attention de votre futur client. Mais pour capter l’attention de vos clients alors que leurs yeux sont sur un écran d’ordinateur ; votre entreprise doit avoir une forte présence en ligne. D’où la création de site web. Découvrez dans la suite de cet article, 10 raisons pour lesquelles chaque entreprise devrait avoir son propre site Web.
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1. Un site web est la meilleure forme de publicité
Votre site Web sert de plaque tournante à tous vos efforts de marketing. Contrairement aux autres formes traditionnelles de promotion, comme les brochures, les affiches, la publicité dans la presse ou la télévision ; les possibilités d’un site Web sont incomparablement plus grandes. La puissance d’Internet étant désormais entre les mains de tous, les petites entreprises ont la possibilité de toucher leurs clients à leur propre rythme.
2. Il permet aux futurs clients de trouver votre entreprise
Les clients recherchent plus que jamais les entreprises locales. Les annuaires téléphoniques ou les catalogues commerciaux imprimés sont à peu près une chose du passé. Si nous recherchons quelque chose, c’est généralement sur le Web, plus précisément sur Google. Google est utilisé par plus de 98% des personnes utilisant un moteur de recherche. Il fournit simplement des résultats de haute qualité. Cependant, pour que votre entreprise soit trouvée sur les moteurs de recherche ; votre entreprise doit avoir une présence en ligne, ce qui inclut avoir un site Web.
Ainsi, il ne suffit pas de créer un site Web, il doit être conforme aux directives de Google, optimisé en conséquence pour le référencement. La position dans les résultats, ou SERPs, est influencée par plus de 200 facteurs. Un site Web bien conçu et optimisé garantira un grand nombre de clients intéressés qui viennent de rechercher votre service chez Google.
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3. Le site web augmente la crédibilité de votre société
De nos jours, avec une concurrence énorme dans presque toutes les industries ; l’image et la crédibilité jouent un rôle important. Vos futurs clients vérifient les avis en ligne sur votre entreprise et avec qui ils traitent avant de prendre une décision d’achat. L’absence d’un site Web disqualifie généralement votre entreprise depuis le début. Si les personnes à la recherche de votre produit ou service ne parviennent pas à trouver votre entreprise ; comment pourraient-elles devenir des clients? Vos clients potentiels choisissent de devenir les clients des entreprises qui ont un site Web stratégique ; qui augmente de crédibilité et qui les éduquent. La confiance de vos clients augmente considérablement et les chances qu’ils deviennent vos clients deviennent beaucoup plus grandes ; lorsque qu’ils sont en mesure de rechercher :
- Vos produits ;
- Services ;
- Coordonnées ;
- Photos de votre entreprise et avis.
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4. Il facilite le contact avec vos clients
Votre site Web est une vitrine de votre entreprise ; c’est-à-dire qu’il permet aux clients de contacter la personne ou le service approprié de l’entreprise de manière simple et rapide. Il agit comme un point d’information et s’adresse à des lieux sélectionnés. Votre site Web peut également être équipé d’éléments supplémentaires pour améliorer la communication. Par exemple, un formulaire de contact ou un chat. Votre objectif est qu’il soit extrêmement facile pour les clients de vous trouver et de vous contacter.
5. Il présente l’offre de votre entreprise
Votre site web est votre équipe commerciale qui ne dort jamais ou qui ne s’arrête jamais. Elle est là 24/7 pour présenter vos produits aux futurs clients. C’est pourquoi il est nécessaire de présenter correctement vos produits et services ; concevoir un site Web stratégique avec l’expérience utilisateur à l’esprit. Dans la présentation de votre site, vous pouvez ajouter :
- Des photos ;
- Une description ;
- Des paramètres techniques ;
- Des vidéos ;
- Les documents téléchargeables ;
- Fiche produit.
L’intuitivité, la transparence, les photos et descriptions professionnelles sont très importantes ; constituant un élément important du processus décisionnel potentiel d’un client potentiel.
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6. Il est disponible en permanence
Votre site Web est accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Il ne prend pas de congé, ne tombe malade ou fait la fête trop dure pour ne pas pouvoir se présenter au travail. Il recueille les demandes de renseignements et les commandes des clients ; fournit des informations, permet à vos futurs clients de connaître votre entreprise et ses offre.
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7. Votre concurrent a déjà un site web
De nos jours, les entreprises de tous les secteurs ont leurs propres sites Web. Si le client a besoin de votre produit ou service ; il atteindra et bénéficiera plus tôt de l’offre de l’entreprise propriétaire du site que celle qui ne l’a pas. II sera en mesure de se familiariser avec l’offre, l’historique de l’entreprise, le portefeuille ; les opinions et ce qui est très important « avec les coordonnées ». De nos jours, la concurrence avec les concurrents se fait souvent sur Internet.
8. Il vous permet d’analyser vos performances
Les vendeurs ne sont pas en mesure de rassembler les mêmes mesures que votre site Web. L’outil d’analyse le plus populaire est Google Analytics. Grâce à Google Analytics, vous pouvez vérifier qui, quand, où et comment les clients potentiels sont venus sur votre site Web. Vous pouvez intégrer divers canaux marketing soutenant et dirigeant le trafic vers votre site. Tout ceci, à partir de différents canaux tout en permettant une optimisation et une meilleure utilisation des budgets publicitaires. Lorsqu’un client potentiel entre dans votre magasin mais n’achète pas ; vous ne pouvez pas le retrouver et continuer à lui montrer des images de votre entreprise. Eh bien, dans certains cas, vous pouvez, mais vous pourriez vous retrouver en prison. Alors, ne faites pas ça. Cependant votre site Web le peut. Vous pouvez implémenter le reciblage pour diffuser des annonces auprès de clients potentiels qui ont consulté votre site Web ; ou même ajouter des produits à un panier, mais pour une raison quelconque, n’ont pas pu effectuer d’achat.
9. Il vous fait gagner du temps
Un site Web bien conçu est un assistant irremplaçable conduisant vos clients vers les bonnes ressources. Répond aux questions, éduque, présente vos produits et services et leur permet de passer une demande et une commande. Sans avoir de site Web, ces tâches incombent à vous et à vos employés ; engageant votre temps, que vous pourriez utiliser plus efficacement d’une manière différente. Cela signifie également que vos clients potentiels doivent faire l’effort d’appeler ou de se présenter en personne pour en savoir plus. Comptez le nombre d’heures par jour que vous pourriez économiser en ayant un site Web ; consacrez-le à un entretien avec un client potentiel. Il est préférable de consacrer ce temps au service client, c’est-à-dire se familiariser avec votre offre sur le site Internet de l’entreprise.
10. Il Automatise une partie du travail
Une partie des processus de service client peut être automatisée via un site Web ou une boutique en ligne. Des questions fréquemment répétées peuvent être placées dans la section FAQ, planification, commandes acceptées. Cela peut se faire, via un formulaire ou un panier, documents téléchargeables à placer sur le serveur ; demandes de service à traiter en ligne, enregistrement des visites via Internet. Tous ces processus peuvent être mis en œuvre par le système Web ; ce qui permet d’économiser du temps, de l’argent et des ressources humaines.
Il existe déjà près d’un milliard de sites Web dans le monde et leur nombre ne cesse de croître. De jour en jour, de plus en plus d’entreprises créent leurs sites Web, d’autres les transforment en de plus récents ; de nouvelles tendances tel que WebVR ou des sites de réalité virtuelle sont créées. Le marché est en constante évolution, donc la question «Pourquoi et pourquoi devriez-vous avoir un site Web?» semble être rhétorique. Avoir un site Web est indispensable.
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Conseils pour commencer la création de votre site web
Maintenant que vous avez compris pourquoi avoir un site Web ; examinons quelques façons de commencer. Tout d’abord, choisissez un service d’hébergement Web. Il existe plusieurs sociétés qui fournissent à la fois des services de domaine et d’hébergement.
Choisissez un nom de domaine
Idéalement, votre nom de domaine devrait être celui de votre entreprise. Dans le cas où il n’est pas disponible, vous pouvez choisir un nom de domaine qui reflète votre métier. Rendez le nom de domaine accrocheur et distinctif. Le nom de domaine est un puissant outil de marketing que vous devez utiliser pleinement.
Le service d’hébergement Web
Optez pour un service d’hébergement Web crédible avec une solide réputation. Choisissez un fournisseur de services qui peut s’adapter aux changements rapidement et économiquement. Cela vous sera utile, en particulier lorsque votre entreprise s’agrandit, diminue ou a d’autres mises à jour importantes.
La conception du site Web
La conception de site Web doit être le produit de plusieurs séances de remue-méninges ; car la construction n’est pas aussi simple que vous le pensez. Assurez-vous que votre modèle de site Web est facile à naviguer ; et ne ressemble pas à vos concurrents. Après tout, vous ne voulez pas que votre entreprise ressemble à celles vos concurrents.
Dernier point à retenir
Avoir un site Web professionnellement conçu et différenciant la marque est essentiel pour augmenter les ventes ; augmenter les résultats et faire croître votre entreprise. Cela vous donne la chance d’être devant le bon public cible avec l’histoire de votre marque. De plus, avoir un site Web de base coûte quelques sous et peut générer d’énormes retours sur le long terme.
Conclusion
Il existe près d’un milliard de sites Web dans le monde et leur nombre ne cesse de croître. Chaque jour, de plus en plus d’entreprises créent leurs sites Web, d’autres les transforment en nouveaux. De nouvelles tendances innovantes telles que WebVR, c’est-à – dire des sites Web en réalité virtuelle, sont créées. Le marché est en constante évolution. La création d’un site web est indispensable pour l’évolution d’une entreprise dans un monde des affaires hautement dominé par l’internet.
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